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TIME DE TALENTOS!

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Programa de Estágio em Suporte

O time de relacionamento com o cliente é o primeiro contato através do telefone, e-mail ou chat. Este time é formado por pessoas incríveis, com interesse genuíno de trabalharem na área de tecnologia e atendimento ao cliente. Este time valoriza cada segundo dos nossos clientes, sempre com o foco na resolução ou execução das demandas, buscando proporcionar momentos encantadores aos nossos clientes, porque cada atendimento pode impulsionar o crescimento da NetGlobe.

  • Benefícios : Vale alimentação + Vale transporte + bolsa auxílio + Seguro de vida
  • Requisitos : - Estudante do ensino superior em qualquer curso relacionado a tecnologia do período matutino - Inglês - Básico (Obrigatório) - Espanhol - Intermediário (Diferencial)
  • Atividades: - Prover Suporte aos nossos clientes - Responder e-mails, chats e telefones - Triagem e tratamento dos potenciais problemas operacionais que os nossos clientes estão enfrentando - Realizar agendamento de reuniões ou webcasts através da nossa plataforma de vídeo conferência - Realizar testes conexões prévios com os participantes a fim de garantir a melhor experiência para o cliente - Conectar pessoas e equipamentos nas reuniões e eventos de vídeo conferência - Prover relatórios com informações valiosas sobre as reuniões e webcasts - Participar em projetos para melhorar a experiência dos nossos clientes e times internos
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